Skip to main content

Política de Pago

Última actualización: Mayo 2026

En Gica HN ofrecemos métodos de pago seguros y convenientes para que tu compra sea sencilla. Esta política explica los métodos disponibles, cómo funciona el procesamiento de pagos y qué hacer si tienes algún inconveniente.

1. Métodos de pago aceptados

1.1 Tarjetas de crédito y débito

Aceptamos las principales tarjetas:

  • Visa (crédito y débito)
  • Mastercard (crédito y débito)
  • American Express

Las tarjetas pueden ser nacionales (emitidas en Honduras) o internacionales.

1.2 Transferencia bancaria (clientes mayoristas)

Para pedidos al por mayor, aceptamos transferencias bancarias a cuentas hondureñas. Te compartimos los datos bancarios al confirmar tu pedido mayorista por WhatsApp.

1.3 Otros métodos

Estamos evaluando incorporar pagos por wallets digitales (Tigo Money, similar) y pagos contra entrega para zonas seleccionadas. Cualquier novedad se comunicará en el sitio.

2. Seguridad de pagos

Tu seguridad es prioridad. Por eso:

Medida Descripción Certificación SSL Toda la plataforma cuenta con encriptación SSL para que tus datos viajen seguros Procesador certificado Trabajamos con un procesador de pagos que cumple estándares PCI-DSS internacionales No almacenamos tarjetas Los datos de tu tarjeta nunca quedan guardados en nuestros servidores 3D Secure Las transacciones pueden requerir verificación adicional con tu banco emisor Detección de fraude Monitoreamos transacciones inusuales y podemos solicitar verificación adicional

3. Moneda

Todos los precios en gica.hn están expresados en Lempiras hondureñas (HNL).

Si pagas con tarjeta internacional emitida en otra moneda, tu banco realizará la conversión según su tipo de cambio del día. Las comisiones por cambio de moneda son responsabilidad del banco emisor.

4. Proceso de pago paso a paso

  1. Agrega productos al carrito desde cualquier categoría
  2. Inicia el checkout y completa tus datos de envío
  3. Selecciona el método de pago preferido
  4. Ingresa los datos de tu tarjeta en la pasarela segura
  5. Confirma la compra
  6. Recibes confirmación por correo electrónico y/o WhatsApp

5. Confirmación de pago

Una vez procesado tu pago:

  • Aprobado: recibes confirmación inmediata y comenzamos a preparar tu pedido
  • Pendiente de revisión: algunas transacciones requieren validación adicional (tarda hasta 24 horas)
  • Rechazado: te notificamos para que intentes con otro método o contactes a tu banco

6. ¿Por qué puede ser rechazado un pago?

Las razones más comunes son:

  • Datos de tarjeta ingresados incorrectamente (número, fecha, CVV)
  • Fondos insuficientes en la cuenta
  • Tarjeta vencida o bloqueada por tu banco
  • Tu banco bloquea compras online por seguridad (debes activarlas con tu banco)
  • Compras desde el extranjero pueden requerir autorización previa de tu banco
  • Límite diario de compras superado

Si tu pago es rechazado, te recomendamos:

  1. Verificar que los datos estén correctos
  2. Llamar a tu banco para autorizar la compra online
  3. Probar con otra tarjeta
  4. Contactarnos por WhatsApp si necesitas ayuda

7. Cobros duplicados

Si ves dos cobros por la misma compra:

  • En la mayoría de casos, uno es una preautorización temporal que se libera automáticamente en 3-7 días hábiles
  • Si después de 10 días siguen ambos cobros visibles, contáctanos con captura del estado de cuenta

8. Comprobantes y facturación

  • Recibirás un comprobante de compra por correo electrónico tras confirmar el pago
  • Si requieres factura formal con datos fiscales (RTN, razón social, etc.), indícalo al hacer la compra o escribe a WhatsApp dentro de los 3 días posteriores a la compra

9. Reembolsos y reversiones

Los reembolsos se procesan al mismo método de pago original:

  • Tarjetas de crédito/débito: el reembolso aparece en 5-15 días hábiles según tu banco
  • Transferencias bancarias: el reembolso se realiza por transferencia a la cuenta de origen en 3-5 días hábiles

Para más detalles, consulta la Política de Devolución y la Política de Retorno.

10. Pagos al por mayor

Para clientes mayoristas:

  • Términos preferenciales según volumen y frecuencia de compra
  • Transferencia bancaria como método principal
  • Tarjeta de crédito disponible para todos los volúmenes
  • Posibilidad de pagos parciales en pedidos grandes (sujeto a acuerdo previo)

Contáctanos por WhatsApp Business para conocer las condiciones de pago mayorista.

11. Promociones y cupones

Cupón GICA10

Cupón activo para nuevos clientes: 10% de descuento en la primera compra usando el código GICA10 en el checkout.

Condiciones:

  • Válido solo para nuevos clientes (primera compra)
  • Un uso por persona/cuenta
  • No acumulable con otras promociones activas
  • Sujeto a disponibilidad y términos vigentes

Otras promociones

Las promociones especiales (descuentos por temporada, ofertas mayoristas, ventas especiales) tienen sus propias condiciones y vigencia, comunicadas al momento de la promoción.

12. Sospecha de fraude

Si detectas un cobro que no reconoces:

  1. Contáctanos de inmediato por WhatsApp con la mayor cantidad de detalles
  2. Comunícate con tu banco para reportar transacciones no autorizadas
  3. Cambia las contraseñas de tu cuenta en gica.hn si la tienes

Cooperaremos en cualquier investigación legítima para resolver el caso.

13. Contacto para temas de pago

Política de Pago — Gica HN (CFV Technology). Pagos seguros con certificación SSL.