Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
Estos Términos y Condiciones regulan las transacciones comerciales entre CFV Technology (operadora de Gica HN, en adelante "Gica HN", "nosotros" o "la empresa") y los clientes que compran a través de gica.hn.
Al realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las políticas relacionadas (Privacidad, Pago, Envío, Devolución, Retorno, Términos de Uso).
1. Información de la empresa
- Nombre comercial: Gica HN (también: Gica Honduras)
- Razón social: CFV Technology
- País de operación: Honduras
- Sede operativa: San Pedro Sula, Cortés
- Sitio web: https://gica.hn
- Modalidad: Tienda 100% online (sin local físico al público)
2. Productos que vendemos
Gica HN comercializa:
- Joyería de plata 925 esterlina certificada (pulseras, anillos, charms, llaveros, colgantes)
- Joyería de oro laminado (aretes, cadenas, anillos, pulseras)
- Accesorios complementarios (cadenas de seguridad, clips para pulseras)
- Perfumería
- Skin care
Todas las descripciones de producto incluyen información sobre material, dimensiones (cuando aplica) y cuidados recomendados. Las imágenes son referenciales.
3. Quién puede comprar
Pueden realizar compras en gica.hn:
- Personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar
- Empresas debidamente constituidas que adquieran productos para uso comercial o reventa
- Personas naturales que adquieran productos al por mayor para reventa, sin requisito formal de registro
Si eres menor de 18 años, debes realizar la compra bajo supervisión de un padre, madre o tutor legal.
4. Proceso de compra
4.1 Compras al detalle
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito
- Inicia el checkout y completa tus datos (nombre, dirección, contacto)
- Elige método de pago y completa la transacción
- Recibes confirmación de tu pedido por correo y/o WhatsApp
- Procesamos y despachamos tu pedido en 1-2 días hábiles
- Recibes tu pedido según el tiempo estimado de tu zona
4.2 Compras al por mayor
Para pedidos mayoristas, el proceso es:
- Contactarnos por WhatsApp Business indicando el tipo de productos y volumen
- Recibir el catálogo mayorista con precios al por mayor
- Armar tu pedido y coordinar pago (transferencia o tarjeta)
- Confirmar despacho y coordinar recepción
5. Precios
- Todos los precios están expresados en Lempiras hondureñas (HNL)
- Los precios al detalle son los visibles en el sitio
- Los precios al por mayor son confidenciales y se comparten con clientes registrados en el programa mayorista
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero las compras ya confirmadas mantienen el precio acordado
- Los costos de envío se calculan al checkout y se muestran antes de confirmar la compra
6. Confirmación del pedido
Tu pedido se considera confirmado cuando:
- El pago es procesado y aprobado
- Recibes la confirmación por correo o WhatsApp
- Tenemos disponibilidad del producto solicitado
Reservamos el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Error evidente en el precio listado (ej. una joya de plata listada por L. 1)
- Producto agotado al momento de procesar el pedido
- Sospecha de fraude o uso no autorizado de medios de pago
- Imposibilidad de envío al destino solicitado
En caso de cancelación, reembolsamos el monto pagado en su totalidad según la Política de Pago.
7. Disponibilidad y stock
- Los productos del catálogo están sujetos a disponibilidad
- El catálogo puede actualizarse en cualquier momento
- Si un producto se agota después de tu compra, te notificamos inmediatamente para ofrecerte:
- Reemplazo por un producto similar
- Reembolso completo si prefieres no continuar
- Espera hasta nueva disponibilidad (si aplica)
8. Métodos de pago
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria (clientes mayoristas)
Para detalles consulta la Política de Pago.
9. Envíos
- Despachamos a todos los departamentos de Honduras
- Tiempos estimados: 1-6 días hábiles según destino
- Costos calculados al checkout según peso y zona
- Más detalles en la Política de Envío
10. Calidad y garantía
10.1 Plata 925
Toda nuestra plata 925 cuenta con:
- Sello visible (.925, 925 o S925) que certifica la composición
- Garantía contra defectos de fabricación
- Procedencia certificada
10.2 Oro laminado
El oro laminado tiene una vida útil estimada de 1-3 años con uso regular y cuidado adecuado. Por su naturaleza (capa de oro sobre metal base), el desgaste por uso normal no constituye defecto de fabricación.
10.3 Activación de garantía
Si recibes un producto con defecto de fabricación:
- Contáctanos por WhatsApp dentro de 7 días de recibir el pedido
- Adjunta fotos claras del defecto
- Resolvemos con reposición o reembolso
Más detalles en la Política de Devolución.
11. Devoluciones y retornos
Aceptamos devoluciones bajo condiciones específicas. Los procesos están detallados en:
12. Programa mayorista
12.1 Quién puede acceder
- Revendedoras independientes
- Tiendas físicas
- Vendedoras de feria
- Salones, spas, boutiques
- Emprendedoras que están iniciando
No requerimos negocio formalmente registrado para acceder al programa.
12.2 Condiciones especiales
- Precios al por mayor según volumen y categoría
- Cantidades mínimas definidas según los productos elegidos
- Términos de pago preferenciales para pedidos recurrentes
- Material promocional (fotos, descripciones) disponible para uso comercial
12.3 Reventa
Los clientes mayoristas pueden:
- Revender los productos en sus propios canales (físicos, redes sociales, ferias)
- Establecer sus propios precios al detalle
- Construir su propia marca
Lo que NO está permitido:
- Suplantar la marca "Gica HN" o "Gica Honduras"
- Vender productos como si fueran de otra marca premium
- Reclamar autoría de diseños propios de Gica HN
13. Promociones y cupones
Cupón GICA10
- Descuento: Hasta 10% en la primera compra
- Beneficiarios: Nuevos clientes únicamente
- Uso: Una vez por persona o cuenta
- Acumulación: No acumulable con otras promociones
- Vigencia: Sujeta a disponibilidad y términos vigentes
Otras promociones
Las promociones especiales tienen condiciones propias que se comunican al momento del lanzamiento. Algunas no son acumulables entre sí.
14. Newsletter y comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestro boletín:
- Recibirás novedades, promociones y lanzamientos
- Puedes desuscribirte en cualquier momento desde el correo o pidiéndolo por WhatsApp
- No compartimos tu correo con terceros
15. Responsabilidad de la información del cliente
Eres responsable de:
- Proporcionar datos verídicos y actualizados (nombre, dirección, contacto)
- Verificar que la dirección de envío sea correcta antes de confirmar
- Mantener tu contraseña segura si tienes cuenta
- Reportar de inmediato cualquier irregularidad
Gica HN no se responsabiliza por consecuencias derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente (envíos a direcciones erróneas, contactos no atendidos, etc.).
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Gica HN se limita a:
- Reposición del producto, o
- Reembolso del monto pagado
No nos hacemos responsables por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Daños por mal uso del producto
- Desgaste natural por uso prolongado
- Reacciones alérgicas (cuando el cliente conoce sus alergias y no consulta antes)
- Pérdida o robo después de la entrega
17. Caso fortuito y fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo (sin limitarse a):
- Desastres naturales
- Conflictos sociales o políticos
- Pandemias y emergencias sanitarias
- Fallas de proveedores logísticos
- Cortes de energía o telecomunicaciones a gran escala
En estos casos, haremos esfuerzos razonables para cumplir tan pronto como las condiciones lo permitan.
18. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. Las compras ya confirmadas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de San Pedro Sula, Cortés, Honduras.
20. Aceptación
Al realizar una compra en gica.hn, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas referenciadas.
21. Contacto
- WhatsApp Business: disponible en gica.hn
- Formulario de contacto: gica.hn/contact-us
- Instagram: @gica.hn
- Facebook: Gica Honduras
Términos y Condiciones — Gica HN (CFV Technology). Empresa registrada en Honduras.